کاربران ویندوز 11 و 10 با مشکلی مواجه شده اند که بر روی آنهایی که پردازنده گرافیکی اینتل دارند تأثیر می گذارد و باعث می شود بازی ها (یا هر نرم افزاری که از DirectX یا Direct3D استفاده می کند) با خطا و خرابی مواجه شود.
نیووین (در برگه جدید باز می شود) گزارش هایی که مایکروسافت در حال حاضر دارد تایید شده (در برگه جدید باز می شود) که به‌روزرسانی‌های تجمعی نوامبر 2022 (KB5019980/KB5019961 برای ویندوز 11 و KB5019959 برای ویندوز 10) باعث این مشکل شده است. برای روشن بودن، این روی رایانه‌های شخصی که با گرافیک یکپارچه از CPU اینتل کار می‌کنند، تأثیر می‌گذارد – نه کسی که از یکی از کارت‌های گرافیک اختصاصی Arc اینتل استفاده می‌کند.
بنابراین، اگر با یک خطای DLL (دقیقاً apphelp.dll) مواجه شده اید که با رایانه شخصی شما به هم ریخته است، اکنون دلیل آن را می دانید – اما نکته مهمی که در اینجا باید به آن توجه داشت این است که این اشکال فقط بر گرافیک های قدیمی اینتل تأثیر می گذارد. نسخه های درایور
مایکروسافت به ما می‌گوید که این مشکل مربوط به نسخه‌های درایور اینتل 26.20.100.7463 تا 30.0.101.1190 است و: «این مشکل ممکن است به‌طور متناوب اتفاق بیفتد و برنامه‌هایی را تحت تأثیر قرار دهد که از DirectX یا Direct3D برای نمایش بخشی یا تمام محتوای خود استفاده می‌کنند».
این غول نرم افزاری به ما قول می دهد که در حال حاضر روی راه حلی کار می کند و ما باید به زودی در مورد زمان ورود آن به روز رسانی دریافت کنیم.
تجزیه و تحلیل: درایورهای جدیدتر، بدون مشکل
حداقل به گفته مایکروسافت، این باگ فقط “منقطع” است، به این معنی که حتی اگر یکی از نسخه‌های درایور گرافیک اینتل را اجرا می‌کنید، لزوماً ممکن است آنقدر رخ ندهد. البته، آنها درایورهای قدیمی‌تر هستند، بنابراین شما واقعاً باید تا به حال به نسخه جدیدتر به‌روزرسانی می‌شدید.
مهم است که درایورها را حداقل نسبتاً به روز نگه دارید، زیرا در غیر این صورت ممکن است از دستیابی به تعمیرات امنیتی مهم غافل شوید. با گذشت زمان، آسیب‌پذیری‌ها در نرم‌افزار و درایورها ناگزیر پیدا می‌شوند – و انواع بدجنس ممکن است سعی کنند از آنها سوء استفاده کنند. بنابراین شرکت‌های فناوری درایورها و برنامه‌ها را در حین پیش‌برد تعمیر می‌کنند، به همین دلیل است که همیشه ایده خوبی است که آخرین نسخه را اجرا کنید.
درایورهای GPU از برخی جهات می توانند کمی متفاوت باشند، به عنوان مثال، سطوح عملکرد ممکن است در بازی های رایانه شخصی مورد علاقه شما با انتشار درایورهای جدید کاهش یابد (این اتفاق نباید بیفتد، اما گاهی اوقات، به خصوص در بازی های قدیمی تر، این اتفاق نمی افتد. کارت گرافیک). بنابراین، در حالی که گیمرها همیشه درایور خود را روی آخرین نسخه نگه نمی‌دارند، تا زمانی که از چیزی کاملاً جدید استفاده می‌کنند، باید به خوبی پوشش داده شوند.
در مورد این باگ، ما در مورد نسخه‌های درایور اینتل صحبت می‌کنیم که حداقل یک سال از عمرشان می‌گذرد (یا خیلی دورتر)، و در آن نقطه، قطعاً زمان آن رسیده است که مردم باید به دنبال حرکت به سمت درایور جدیدتر باشند. این فقط نشان می‌دهد که درایورهای قدیمی فقط یک خطر امنیتی نیستند، بلکه بیشتر با اشکال مواجه می‌شوند.