ظاهراً به‌روزرسانی‌های درایور ویندوز 11 در برخی موارد با نسخه 22H2 این سیستم‌عامل با شکست مواجه می‌شوند، اگرچه شنیده‌ایم که مایکروسافت ممکن است فقط در حال کار بر روی رفع این مشکل ناامیدکننده باشد (در ادامه در مورد آن بیشتر توضیح خواهیم داد).
همانطور که توسط نیووین (در برگه جدید باز می شود)، این باگ در توییتر توسط Barb Bowman که یک تستر بتای مایکروسافت و MVP است برجسته شده است.
.@WindowsUpdate @Windows پست‌های متعدد را در انجمن‌های سرفیس ببینید. گزارش‌ها از این در حال افزایش است و من آن را اینجا در Surface Laptop Studio می‌بینم. pic.twitter.com/6lLjNFTIcP16 فوریه 2023
همانطور که Bowman مشاهده می کند، به نظر می رسد خرابی های به روز رسانی درایور – و تعداد زیادی از آنها وجود دارد – دارندگان دستگاه های Surface را تحت تاثیر قرار می دهند، اما گزارش هایی از آن هایی که انواع دیگر رایانه شخصی دارند نیز وجود دارد.
در پاسخ به آن تاپیک در توییتر، کاربرانی که رایانه‌های شخصی Dell Inspiron و HP دارند به ما اطلاع می‌دهند که آنها نیز تحت تأثیر این شکست‌های به‌روزرسانی قرار گرفته‌اند.
به‌روزرسانی درایور با کد خطای «0x80070103» می‌افتد، که یکی از پیام‌های معمولاً غیرمفیدی است که ویندوز گاهی اوقات وقتی اوضاع خراب می‌شود، تولید می‌کند.
تجزیه و تحلیل: یک راه حل در حال کار است – امیدواریم
این یک مورد نسبتاً عجیب است که بر طیفی از درایورهای سخت افزاری از جمله اینتل و Realtek در تعدادی از رایانه های شخصی ویندوز 11 22H2 تأثیر می گذارد.
همانطور که برای راه حل بالقوه، اینتل برخی از آنها را ارائه می دهد کمک (در برگه جدید باز می شود) مربوط به این کد خطا، یعنی «استفاده از Windows Update Troubleshooter» برای حل مشکل، اما این یک توصیه نسبتاً کلی به نظر می رسد. ما مطمئن نیستیم که چقدر امیدواریم که این واقعاً هر گونه خرابی به روز رسانی را درمان کند (به بیان ملایم).
Neowin اشاره می کند که ممکن است این خطاهای به روز رسانی به این دلیل ایجاد شود که ویندوز 11 در حال تلاش برای نصب یک نسخه قدیمی از درایور مورد نظر است، اما این سوال پیش می آید: به هر حال چرا سیستم عامل این کار را انجام می دهد؟
به هر حال، امیدواریم که مایکروسافت از قبل در حال بررسی این موضوع باشد، و در واقع در توییتر، آن را بررسی کرده است ذکر شده (در برگه جدید باز می شود) که این یک مشکل شناخته شده است و برای رفع آن در حال کار است. با این حال، مشخص نیست که منبع آن توییت چگونه به مایکروسافت متصل است، به جز نمایه آنها که گفته می‌شود: «در حال کار برای کمک به مدیران فناوری اطلاعات در مدیریت به‌روزرسانی‌های ویندوز با برنامه Windows Insider for Business».
به هر حال، قطعنامه‌ای در افق است که ظاهراً وعده داده شده است.