دستکاری مایکروسافت با بینگ مبتنی بر ChatGPT بیشتر از اینکه مفید باشد ضرر دارد
در داستانی که مری شلی با وکلایش تماس می‌گرفت تا در مورد نقض حق نسخه‌برداری صحبت کنند، مایکروسافت با رونمایی از Bing به‌روزرسانی‌شده‌ای که دارای مغزی جدید با ChatGPT بود، توجه جهان را به خود جلب کرد. این به کاربران اجازه می‌داد تا سؤالات پیچیده‌تری بپرسند و بینگ به روشی انسان‌مانند پاسخ می‌دهد و از مدل‌های بزرگ زبان ChatGPT و همچنین اطلاعات موجود در اینترنت استفاده می‌کند.
پس از اینکه مایکروسافت به شدت هوش مصنوعی بینگ جدید را کاهش داد، مردم به اینترنت شکایت کردند. به نظر می‌رسید که بینگ اکنون سعی می‌کند از بحث در مورد موضوعات بحث‌انگیز خودداری کند و تنها پس از پنج پاسخ، برای مکالمه وقت بگذارد.
ناگهان، تمام آن قرار گرفتن در معرض مثبت شروع به کمی ترش کرد – مایکروسافت را به سرعت یک چاقوی جراحی به سمت بینگ برد و آن را لوبوتومی کرد. موضوعات ممنوع شد و تعداد پاسخ‌هایی که می‌توانست بدهد کاهش یافت تا از تبدیل شدن چت‌ها با بینگ به حالت عجیب و غریب جلوگیری کند.
به نظر می رسد افزودن ربات چت هوش مصنوعی ChatGPT به موتور جستجوی بینگ خود برای مایکروسافت هم یک نبوغ و هم کمی فاجعه بود، اما در عجله اش برای رفع مشکلات، ممکن است در نهایت باعث بدتر شدن اوضاع شود؟
مایکروسافت در زمان محدود کردن بینگ کمی بیش از حد وحشیانه عمل کرد و به نظر می رسد که این شرکت اکنون به دنبال معکوس کردن برخی از این تغییرات است. مانند گزارش CNET (در برگه جدید باز می شود)، یک پست وبلاگ جدید از مایکروسافت تأیید می کند که “از زمان تعیین محدودیت های چت، ما بازخورد بسیاری از شما دریافت کرده ایم که می خواهید چت های طولانی تر را بازگردانید، به طوری که می توانید جستجوی موثرتر و تعامل بهتری با ویژگی چت داشته باشید.”
صدمه به خود
همانطور که قبلاً ذکر کردم، اولین برداشت ها مهم است، و برای بسیاری از مردم، این اولین باری بود که از Bing یا ChatGPT استفاده می کردند – بنابراین اگر تجربه ضعیفی بود، بعید بود که دوباره امتحان کنند.
پتانسیل بسیار زیاد بود، و بالاخره باعث شد مردم در مورد بینگ صحبت کنند، پس از سال ها، خوب، هیچ کس اصلاً در مورد آن صحبت نکرد. با این حال، هنگامی که مردم شروع به استفاده از بینگ جدید کردند، برخی از عجیب و غریب – و نگران کننده – ظاهر شدند، با ارائه پاسخ های نادرست به سؤالات، پاسخ های نگران کننده ای که به نوعی بحران وجودی و حتی عصبانیت و پرخاشگری کاربران را نشان می داد.
با این حال، این همه خرد کردن و تغییر برای مایکروسافت ظاهر خوبی نیست. قرار بود گنجاندن ChatGPT راه‌اندازی مجدد بزرگی برای موتور جستجوی بینگ باشد که نتوانسته است سلطه گوگل را به چالش بکشد، و بلافاصله پس از افشای، به نظر می‌رسید که زمان حضور بینگ در کانون توجهات فرا رسیده است. با این حال، آن اشکالات اولیه فقط برای مایکروسافت شرم آور نبودند، بلکه خطرات نمایش فناوری جدید را خیلی زود برجسته کردند.
این شرکت به دنبال راه‌هایی برای بازگرداندن چت‌های طولانی‌تر «مسئولانه» است و تعداد پاسخ‌ها را به شش افزایش می‌دهد. کاربران اکنون می توانند در مجموع 60 چت در روز با Bing انجام دهند که نسبت به 50 چت که در هفته گذشته اعمال شد افزایش یافته است. به گفته مایکروسافت (در برگه جدید باز می شود)، “داده های ما نشان می دهد که برای اکثریت قریب به اتفاق شما، این امکان استفاده طبیعی روزانه شما از Bing را فراهم می کند” و در نهایت این میزان به 100 چت در روز افزایش می یابد.