آخرین به‌روزرسانی‌های ویندوز 11 با یک باگ دیگر مواجه شده‌اند که باعث می‌شود فرآیند نصب با شکست مواجه شود و یک پیام خطای مرموز و غیرمفید ایجاد کند.
این مشکل مدتی است که گریبان کاربران ویندوز 11 را گرفته است و همینطور جدیدترین ویندوز (در برگه جدید باز می شود) گزارش‌ها، همچنان باعث ناامیدی برخی از افرادی است که نمی‌توانند به‌روزرسانی ژانویه را از مایکروسافت (معروف به پچ KB5022303) نصب کنند، و به‌روزرسانی اختیاری اخیر برای ژانویه که هفته گذشته منتشر شد (KB5022360 – یک به‌روزرسانی پیش‌نمایش که به طور کامل بهبود یافته و در فوریه منتشر می‌شود) ).
به کسانی که با این مشکل مواجه می‌شوند، به سادگی گفته می‌شود که نصب با یک کد خطا ناموفق بوده است، که رایج‌ترین آن «0x800f0831» است، اما رشته‌های مرموز دیگری از کدهای هگزادسیمال که دقیقاً برای کاربر معمولی معنی ندارد نیز می‌توانند ظاهر شوند. برای مثال، مانند «0x800f0988» خوب قدیمی.
همانطور که توسط Windows Latest مشخص شده است، یک گزارش معمولی از یک کاربر (در مرکز بازخورد مایکروسافت) به این صورت اجرا می‌شود: «لپ‌تاپ HP من نتوانسته آخرین به‌روزرسانی را با موفقیت نصب کند: به‌روزرسانی تجمعی 2023-01 برای Windows 11 نسخه 22H2 برای x64- سیستم‌های مبتنی بر (KB5022303) که در آن پیغام/کد خطای زیر داده شده است: “نصب نشد در 1/15/2023 – 0x800f0988”.
یک پوستر دیگر در مایکروسافت Answers.com (در برگه جدید باز می شود) انجمن پشتیبانی می نویسد: «مبارزه با به روز رسانی ویندوز: به روز رسانی تجمعی برای ویندوز 11 نسخه 22H2 برای سیستم های مبتنی بر x64 (KB5022303). خطای نصب – 0x800f0988. عیب یابی را روی به روز رسانی ها اجرا کرده اید و سعی کرده اید دوباره نصب کنید، اما به نظر نمی رسد که کار کند. آیا راه حل ساده ای وجود دارد؟ مدتی است که این مشکل وجود دارد و به نظر می رسد دیگران نیز همین مشکل را دارند.»
تجزیه و تحلیل: یک مسئله مداوم که واقعاً باید به رختخواب کشیده شود
پس آیا راه حل ساده ای وجود دارد؟ خوب، پاسخ کوتاه به آن خیر است، ظاهراً خیر. و این اشکال مدتی است که ادامه دارد، همانطور که در آخرین پوستر ذکر شده است. در واقع شش ماه است که به‌روزرسانی‌های ویندوز 11 برای برخی از کاربران به این شکل با شکست مواجه شده‌اند.
توصیه‌ای که در گذشته به‌عنوان یک راه‌حل بالقوه دیده‌ایم، این است که سعی کنید (به طور موقت) آنتی ویروس شخص ثالث خود را خاموش کنید، و ما حدس می‌زنیم که انجام این کار ضرری ندارد – اما ممکن است به همان اندازه مسافت پیموده شوید. از روی هم زدن انگشتان دست و دعا به خدایان سیلیکونی که همه چیز خوب باشد.
مایکروسافت در گذشته گفته بود که در حال بررسی این خطاهای نصب مداوم است، اما ما چیزی در مورد هیچ پیشرفتی در این زمینه نشنیده‌ایم و واضح است که این هنوز برای برخی از کاربران خاری در چشم است. انشالله خیلی بیشتر نباشه…
در حالی که یک به‌روزرسانی اختیاری، مانند آخرین مورد، مشکل بزرگی نیست، وصله اصلی برای ژانویه قطعاً وجود دارد، و ناتوانی در نصب KB5022303 به این معنی است که شما یک سری اصلاحات امنیتی ندارید، بنابراین رایانه شما به طور بالقوه می‌تواند در معرض آسیب‌پذیری قرار گیرد. حمله کنند.