به‌روزرسانی اخیر ویندوز 10 باعث صفحه آبی مرگ برای بسیاری از کاربران می‌شود، اما خوشبختانه از طریق برنامه خط فرمان رفع شده است.
اگر نمی‌دانید، صفحه آبی مرگ، که توسط برخی معمولاً BSoD نامیده می‌شود، می‌تواند هنگام بروز یک مشکل اساسی ویندوز ظاهر شود. این ممکن است در هر زمانی اتفاق بیفتد، و زمانی که رخ داد، یک کد خطا با پس‌زمینه آبی نمایش داده می‌شود و کامپیوتر شما دوباره راه‌اندازی می‌شود.
با این حال، به روز رسانی (این یکی KB5021233 نام دارد) نباید باعث این موضوع شود. خوشبختانه، مایکروسافت از مشکل در یک سند پشتیبانی آگاه است (در برگه جدید باز می شود).
این اولین بار نیست که چنین به روز رسانی باعث ناراحتی کاربران ویندوز می شود (در برگه جدید باز می شود). این ما را به تعجب وا می دارد که چرا مایکروسافت نمی تواند این مشکلات را قبل از ارائه به روز رسانی برای همه کاربران کشف کند.
حداقل راهی برای رفع این مشکل وجود دارد. شما فقط باید این چند مرحله فنی را از مایکروسافت دنبال کنید.
نحوه رفع KB5021233 از آوردن صفحه آبی
در حالی که موارد زیر ممکن است برای برخی دلهره آور باشد، این تنها راه برای اطمینان از عدم تکرار مشکل صفحه آبی مرگ است، اما نباید از مایکروسافت اینگونه باشد.
بنا به دلایلی، این شرکت از ما می خواهد که فرآیند بازیابی سیستم را انجام دهیم که ممکن است برای اکثر کاربران ویندوز ناآشنا باشد. با این حال، ما مراحل را طی کرده‌ایم تا مطمئن شویم که تا حد امکان برای شما واضح و مختصر است – و اگر در هر مرحله مضطرب هستید، می‌توانید کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید و در زمان دیگری آن را امتحان کنید.
- کلیک خاموش شدنو در حین انتخاب، کلید Shift را نگه دارید راه اندازی مجدد.
- کلیک کنید بر روی عیب یابی دکمه.
- کلیک کنید بر روی بازیابی، عیب یابی و ابزارهای تشخیصی را شروع کنید دکمه.
- کلیک کنید بر روی گزینه های پیشرفته دکمه.
- انتخاب کنید خط فرمان – پس از انجام این کار ممکن است رایانه شما مجدداً راه اندازی شود.
- پس از ورود به سیستم یک پنجره Command Prompt ظاهر می شود.
- تایپ xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\\system32\hidparse.sys
- مطبوعات واردو پس از انجام آن، خروجی را تایپ کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
اگر موارد بالا به درستی انجام شود، باید از روی یک فایل در پوشه دیگری کپی شود، که باید مشکل صفحه آبی مرگ را متوقف کند.
باز هم، ممکن است انجام این مراحل دلهره آور باشد، اما اگر با این مشکل برخورد کرده اید، در حال حاضر تنها راه حل آن است.