هزینه های پنهان Airbnb در شرف بررسی هستند – برای همیشه

منبع

در نهایت Airbnb در تلاش برای شفاف‌تر شدن قیمت کل فهرست اجاره‌ای را نشان می‌دهد.

در سال 2021، این شرکت اذعان کرد که پلتفرم آن مشکل قیمت گذاری دارد (در برگه جدید باز می شود) پس از سال ها شکایت مشتریان از هزینه های پنهان. در ماه ژوئن، Nerdwallet 1000 فهرست Airbnb را تجزیه و تحلیل کرد (در برگه جدید باز می شود) و دریافتند که بیش از یک سوم هزینه نظافتی داشتند که بین 20 تا 29 درصد از قیمت مکان را تشکیل می داد. هشت درصد دارای هزینه هایی هستند که 40 درصد یا بیشتر از قیمت اصلی را تشکیل می دهند. آن را به مالیات یا هزینه های اضافی اضافه کنید، و ناگهان آن فرار سریع آخر هفته تبدیل به یک غرق مالی می شود.

هنگامی که از او پرسیده شد که چرا Airbnb این تنظیمات را به صورت پیش‌فرض قرار نداده است، یکی از نمایندگان شرکت به ما گفت که می‌خواهند در افرادی که به روش قدیمی عادت کرده‌اند سهولت داشته باشند و به آنها بین این دو انتخاب کنند.

از اوایل سال آینده، میزبان‌ها «ابزارهای قیمت‌گذاری و تخفیف» جدیدی دریافت خواهند کرد تا به آن‌ها نحوه تعیین قیمت‌های رقابتی‌تر را آموزش دهند. Airbnb بیان می‌کند که می‌خواهد «به آن‌ها کمک کند تا قیمت نهایی را که مهمانان می‌پردازند درک کنند». همچنین راهنمای جدیدی برای میزبان هایی که درخواست پرداخت دارند ارائه خواهد شد. این شرکت می‌خواهد مطمئن شود که این درخواست‌ها قبل از رزرو «معقول هستند و به مهمانان نشان داده می‌شوند». فراتر از این اعلامیه اطلاعات زیادی در دست نیست، اما Airbnb اعلام کرد که اطلاعات بیشتری را در تاریخ بعدی به اشتراک خواهد گذاشت.

یکی از کاربران توییتر همچنین از Chesky پرسید که چرا مالیات ها شامل نمی شود (در برگه جدید باز می شود) در قیمت از شروع، که او پاسخ داد که به دلیل “کنوانسیون” است. او بیان کرد که قیمت ها در ایالات متحده معمولاً قبل از اعمال مالیات نشان داده می شود. Chesky سپس از کاربران پرسید که آیا قیمت باید شامل مالیات باشد یا خیر. افراد مختلف در این تاپیک گفتند که مایلند آن را ببینند، بنابراین به‌روزرسانی پس از مالیات ممکن است بعداً در خط تولید قرار گیرد.